ВАЖНОЕ
Шпаргалка
Довожу до вашего сведения, что у вас появилась возможность приобретения
ортопедической обуви, адаптивной одежды, а также технических средств
реабилитации (ТСР) с использованием электронного сертификата. Эту
возможность предоставляет компания ОРТОМОДА.
Теперь эти изделия можно получить не только в натуральном виде по
государственному контракту, но и приобрести самостоятельно с помощью
сертификата, что дает больше свободы в выборе подходящих моделей.
Главное правило: Мы говорим не про «обувь», а про безопасность, уверенность и лёгкость движения.
1. Кому это нужно в первую очередь? (Спросите у человека)
Перед тем, как рассказывать, просто спросите: «Какая у вас основная проблема с ногами сейчас?» В зависимости от ответа, используйте один из вариантов ниже:
2. Главная «Польза» тремя пунктами (Запоминалка)
Если времени совсем мало, скажите эти 3 простые вещи:
3. Что важно сказать про подошву (самое понятное)
Покажите пальцем на подошву и скажите:
4. Как "обезболить" вопрос цены
Многие отказываются из-за дороговизны. Ваш аргумент:
«Обычные дешевые тапки или ботинки быстро разносятся, нога в них «гуляет», и вы тратите деньги на мази и врачей. Эта обувь сделана на совесть, носится 2-3 сезона, и по сути она заменяет вам походы к ортопеду. Это экономия на здоровье».
5. Последний вопрос клиента: «А как подобрать размер?»
Не предлагайте просто «мерить». Дайте четкий алгоритм, чтобы человек не боялся ошибиться:
«Ортопедическая обувь не терпит "впритык". Нога должна чувствовать себя свободно. Надевайте ее на тонкий носок. Внутри палец должен слегка шевелиться, а задник сидеть плотно. Если жмет — берите на полразмера больше, мы подгоним по колодке».
В заключении, вручить буклет и сказать: наведите камеру телефона на QR код, заполните анкету и получите скидку до 20 %.
Итог: Схема разговора за 60 секунд
